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général

Droit de rétractation

Nos clients sont importants pour nous – nous vous donnons la sécurité!

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat en l’espace de quatorze jours sans donner une raison.

Le délai de révocation s’élève à 14 jours à partir du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, est entré en possession des marchandises. En cas d’un contrat concernant plusieurs marchandises, que le consommateur a commandé en une seule commande et qui ont été livrés séparément ou par plusieurs livraisons: Le délai de révocation s’élève à quatorze jours à partir de la date à laquelle vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, est entré en possession de la dernière marchandise ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation vous devez nous contacter

AROLLO par MMProducts International Trading KG
Michael Mariani
Sagl 2a
6410 Telfs
Austria
E-MAIL: shop@overknee-stiefel.net

au moyen d’une déclaration claire (une lettre envoyée par la poste ou par émail) concernant votre décision de vous rétracter du contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également télécharger le modèle du formulaire de rétractation ou de toute autre déclaration sur notre site Web www.overknee-stiefel.net/ et l’envoyer par la poste ou par émail. Si vous choisissez cette option nous vous enverrons immédiatement un émail confirmant la réception de cette révocation.

Afin de maintenir le délai de révocation, il vous suffit d’envoyer la notification concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de révocation.

2. Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat nous vous rembourserons tous les paiements que nous aurons reçus, à l’exclusion des frais de livraison et d’expédition dans un délai de quatorze jours à partir de la date à laquelle nous aurons reçu le message concernant la rétractation du contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction initiale, sauf qu’on a convenu autre chose; En aucun cas, vous serez facturé pour ces frais de remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous avons reçu les biens, ou jusqu’à ce que vous avez démontré que vous avez renvoyé la marchandise.

Vous devez nous renvoyer la marchandise immédiatement en l’espace de quatorze jours à partir de la date à laquelle vous nous informez de l’annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours.

Vous assumez les coûts du retour des marchandises. ATTENTION: Afin d’éviter d’endommager la boîte à chaussures, le retour est uniquement accepté emballé comme à l’origine.

Vous devez payer pour une éventuelle perte de valeur de la marchandise seulement, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n’est pas nécessaire pour l’examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de la marchandise. Pour la détérioration et les avantages dérivés, vous devez payer une indemnité que dans la mesure où l’utilisation ou la détérioration est due à un accord avec la question, au-delà de la prise en compte des caractéristiques et son fonctionnement. «Tester les propriétés et le mode de fonctionnement» fait référence aux tests et aux essais des produits respectifs, comme il est possible et habituel dans un magasin de vente.

Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

AROLLO par MMProducts International Trading KG
Michael Mariani
Sagl 2a
6410 Telfs
Austria
E-MAIL: shop@overknee-stiefel.net

Je me rétracte de ce contrat conclu par moi-même pour l’achat des biens / services suivants:

Marchandise:  
Commandé sur:  
Reçu le:  
Nom de l’acheteur:  
Adresse acheteur:  
Signatures Acheteur (uniquement sur avis sur papier):  
Date:  

Aucun échange et droit de retour pour les bottes sur mesure

 

 
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  • © AROLLO BOOTS by MMProducts International Trading KG

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