Защита данных

Для нас очень важна защита Ваших персональных данных. Поэтому мы обрабатываем Ваши персональные данные, руководствуясь исключительно правовыми нормами (Общий регламент по защите данных ЕС, Закон о телекоммуникациях 2003 года). В данном уведомлении о политике конфиденциальности мы информируем Вас о самых главных аспектах обработки данных на нашем сайте.

Обратная связь

Если Вы обратитесь к нам посредством заполнения заявки на веб-сайте или по электронной почте, Ваши данные будут храниться в течение шести месяцев с целью обработки запроса и в случае возникновения последующих вопросов. Мы не будем распространять данную информацию без Вашего согласия.

Хранение данных

Мы подчеркиваем, что для упрощения процесса покупок и последующей обработки договоров оператором интернет-магазина, при использовании cookie-файлов нами хранятся данные об IP-адресе владельца подключения, а также имя, e-mail и адрес покупателя.

Кроме того, с целью обработки договоров нами также хранятся следующие данные: название компании, ИНН, фамилия и имя, почтовый адрес, телефонный номер и адрес электронной почты. Предоставляемые Вами данные запрашиваются для исполнения договора или соблюдения преддоговорных мер. Без этих данных мы не можем заключить с Вами договор. Не допускается передача данных третьей стороне, за исключением передачи данных кредитной карты банку, обрабатывающему платеж, или платежной системе с целью списания суммы Вашей покупки, транспортной компании, к услугам которой мы прибегаем для доставки товара, а также нашему налоговому консультанту для исполнения наших налоговых обязательств.

Хранимые нами данные будут удалены по завершении процесса покупки. В случае заключения договора все данные, имеющиеся у нас вследствие договорных отношений, будут храниться до истечения срока удержания налогов (7 лет).

Наименование данных, адрес, заказанные товары и дата покупки также будут храниться до момента окончания срока ответственности за качество продукции (10 лет). Обработка данных происходит на основе законодательных норм параграфа 96 (3) Закона о телекоммуникациях и п. а (согласие) и/или п. b (необходимо для исполнения договора) параграфа 1 Статьи 6 Общего регламента по защите данных ЕС.

Cookie-файлы

На нашем сайте используются cookie-файлы. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на Вашем устройстве при использовании браузера. Данные файлы не наносят никакого вреда Вашему устройству.

Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать наши предложения более привлекательными и удобными для клиентов. Некоторые cookie-файлы продолжают храниться на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите. Это позволяет нам узнать Ваш браузер при Вашем следующем посещении сайта.

Если Вы не согласны с использованием данных файлов, Вы можете настроить свой браузер таким образом, что он будет оповещать Вас о cookie-файлах и Вы будете разрешать их использование только в отдельных случаях.

В случае блокирования cookie-файлов некоторые функции сайта могут не работать.

Веб-аналитика

На нашем сайте используются инструменты сервиса веб-аналитики Google Analytics (Корпорация Google Inc., США, 94043 Калифорния, Маунтин-Вью, Амфитеатр Паркуэй, 1600). Для этого используются cookie-файлы, которые позволяют проанализировать посещение нашего сайта пользователями. Собранная информация передается на сервер провайдера и хранится там.

Вы можете отключить их, настроив свой браузер таким образом, чтобы cookie-файлы не хранились на Вашем устройстве.

Мы заключили соответствующий договор об обработке контрактных данных с провайдером.

Ваш IP-адрес определяется, но сразу же приобретает анонимную форму (т.к. удаляются последние 8 цифр). В результате возможно лишь примерное определение местоположения.
Отношения с провайдером веб-аналитики основаны на решении о достаточности мер Европейской комиссии, т.н. Соглашении о правилах обмена конфиденциальной информацией, нормам которого следует компания Google.

Обработка данных происходит согласно правовым нормам абз.3 пар. 96 Закона о телекоммуникациях, а также п. а (согласие) и/или f (законный интерес) абз.1 ст.6 Общего регламента по защите данных ЕС.

Что касается Общего регламента по защите данных ЕС (законный интерес), мы заинтересованы в улучшении наших предложений и веб-сайта. Так как для нас важна защита личной информации наших пользователей, данные пользователей приобретают анонимную форму.

Данные пользователей хранятся в течение 26 месяцев.

Disable Google Analytics

Электронная рассылка

У Вас есть возможность подписаться на информационную рассылку через наш веб-сайт. Для этого нам необходимо получить адрес Вашей электронной почты и Ваше заявление о том, что Вы согласны с условиями подписки на электронную рассылку.

Как только Вы подпишитесь на рассылку, мы отправим на Ваш электронный адрес письмо со ссылкой, необходимой для подтверждения регистрации.

Вы можете отписаться от рассылки в любое время. Это можно сделать следующими способами: 1) посредством перехода по ссылке «отписаться» (unsubscribe) ; 2) отправив письмо на электронный адрес shop@overknee-stiefel.net ; 3) отправив письмо на почтовый адрес Майклу Мариани, Австрия, 6410 Тельфс, Загль 2а (Michael Mariani, Sagl 2a, 6410 Telfs, Austria). Мы незамедлительно удалим Ваши данные, связанные с электронной рассылкой.

Внешняя интеграция

Пиксель Facebook

Компания Facebook, США, 94025 Калифорния, Менло-Парк, Хакер Уэй, 1 – Политика конфиденциальности

Карты Google

Корпорация Google Inc., США, 94043 Калифорния, Маунтин-Вью, Амфитеатр Паркуэй, 1600 — Политика конфиденциальности

Youtube

Корпорация Google Inc., США, 94043 Калифорния, Маунтин-Вью, Амфитеатр Паркуэй, 1600 — Политика конфиденциальности

Шрифты Google Fonts

Корпорация Google Inc., США, 94043 Калифорния, Маунтин-Вью, Амфитеатр Паркуэй, 1600 — Политика конфиденциальности

Сервис Hotjar

Для того, чтобы сделать посещение нашего сайта приятнее и эффективнее, мы используем программное обеспечение Hotjar (http://www.hotjar.com, Европа, Мальта, SLM 1640 Слима, ул.Бисазза 20, Лайанз Рэндж 3). Используя инструменты Hotjar, мы можем измерять характеристики и оценивать поведение пользователей (движение курсора мыши, нажатия, прокрутка информации и т.д.) на нашем сайте. Для этих целей cookie-файлы данного сервиса могут собирать и хранить такую информацию об устройстве пользователя, как информация о браузере, ОС, время пребывания на странице и т.д. Для получения дополнительной информации об обработке данных сервисом Hotjar посетите сайт www.hotjar.com/privacy

Приложение Tawk.to

На нашем сайте мы предлагаем посетителям использовать сервис Tawk.to (онлайн-чат от компании Tawk.to ltd, Рига, Старый Город). Благодаря специальному скрипту чат интегрируется в исходный текст на Fachwelt.de. Используя чат, Вы автоматически используете инструменты сервиса Tawk.to. Приложение собирает такие данные, как история чат-переписки, IP-адрес в момент переписки в чате и страна происхождения. Эти данные не будут переданы третьей стороне и необходимы только для защиты и внутренней статистики. Данные, полученные с помощью технологий Tawk.to, не будут использованы для идентификации личности посетителя сайта. Они не сохраняются и удаляются сразу после окончания переписки в чате. Информацию о цели сбора данных, типе собираемых данных и дальнейшей обработке и использовании данных сервисом Tawk.to, а также Ваших правах и настройках параметров для защиты Ваших персональных данных можно найти в информации о политике конфиденциальности сервиса Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/

Плагин uptain

Для улучшения взаимодействия с нашими посетителями мы используем uptain GmbH — плагин JavaScript (плагин uptain), который позволяет нам анализировать посещение Вами нашего веб-сайта и улучшить подход к работе с клиентами (например, посредством диалогового окна). Собираются данные о поведении пользователя, т.е. движении курсора мыши, длительности пребывания на сайте, переходе по ссылкам и другая информация. Обработка данной информации основана на нашем законном интересе в прямой работе с покупателями и продвижении нашего сайта. Действия плагина uptain GmbH по обработке данных строго ограничены выставленными нами настройками. Если информация, полученная с помощью плагина uptain, содержит данные, позволяющие идентифицировать личность посетителя, она будет незамедлительно удалена после окончания посещения Вами нашего сайта.

Вы можете отключить использование плагина uptain в любое время, перейдя по ссылке: отключить плагин uptain.

Всплывающее уведомление

Вы можете подписаться на получение наших push-уведомлений. Для отправки наших push-уведомлений мы используем службу доставки «CleverPush», которая предоставляется CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburg («CleverPush»).

Вы будете регулярно получать информацию о новых блогах, новинках, новостях и специальных предложениях.

Чтобы зарегистрироваться, вы должны подтвердить запрос браузера на получение уведомлений. Этот процесс документируется и хранится в CleverPush. Это включает в себя сохранение времени выбора и идентификатора вашего браузера или устройства. Сбор этих данных необходим для того, чтобы мы могли понять процессы в случае неправильного использования и, следовательно, служит нашей правовой защите.

Чтобы показать вам push-уведомления, CleverPush собирает и обрабатывает идентификатор вашего браузера от нашего имени и идентификатор вашего устройства в случае мобильного доступа.

Подписываясь на наши push-уведомления, вы соглашаетесь на их получение. Правовая основа для обработки ваших данных после регистрации наших push-уведомлений — при наличии вашего согласия Ст. 6 п. 1 лит. ВВПР. CleverPush также статистически оценивает наши push-уведомления. CleverPush может определить, когда и когда вы нажимали наши push-уведомления.

Ваше согласие на хранение и использование вашей личной информации для получения наших push-уведомлений и статистического опроса, описанного выше, может быть отозвано в любое время с будущим эффектом. Чтобы отозвать согласие, вы можете изменить настройку получения push-уведомлений в браузере. Если вы используете наши push-уведомления на настольном ПК с операционной системой «Windows», вы также можете отменить наши push-уведомления, щелкнув правой кнопкой мыши соответствующее push-уведомление в появившихся там настройках.

Ваши данные будут удалены, как только они больше не нужны для достижения цели опроса. Ваши данные будут храниться до тех пор, пока активна подписка на наши push-уведомления.

По следующей ссылке процесс отписки будет подробно объяснен: https://cleverpush.com/faq.

Trusted Shops

На нашем сайте используется знак доверия Trust Badge для того, чтобы отображать наш знак одобрения Trusted Shops и любые собранные отзывы, а также предлагать продукцию со знаком Trusted Shops покупателям после оформления заказа.

Это позволяет нам защищать наши законные интересы, преобладающие в контексте расстановки приоритетных задач, в рамках оптимальных маркетинговых мер по нашим предложениям. Знак доверия Trustbadge и рекламируемые сервисы являются предложением компании Trusted Shops GmbH, расположенной по адресу: 50823 Кельн, Зуббельратер Штрассе, 15С.

Когда осуществляется переход по знаку доверия Trustbadge, веб-сервер автоматически сохраняет так называемый файл регистрации событий сервера. Сохраняются такие данные, как IP-адрес, дата и время обращения, переданный объем данных и запрашивающий провайдер (данные по доступу). Эти данные по доступу не будут подвергаться оценке и будут автоматически перезаписаны в течение 7 дней после окончания посещения Вами сайта.

Другие персональные данные будут переданы в сервис Trusted Shops только в том случае, если после оформления заказа Вы решите использовать продукты Trusted Shops или если Вы уже прошли регистрацию для их использования. В данном случае применяются положения договорного соглашения между Вами и сервисом Trusted Shops.

Ваши права

В целом, Вы имеете право на получение информации, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных, аннулирование и несогласие. Если Вы считаете, что при обработке Ваших данных имеет место нарушение закона о защите персональных данных или если в какой-то мере были неправильно рассмотрены Ваши претензии к защите данных, Вы можете подать жалобу в контролирующий орган. В Австрии это орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

Вы можете связаться с нами, используя следующие контактные данные:

Компания «MMProducts International Trading KG»
Майкл Мариани
Европа, Австрия, 6410 Тельфс, Загль 2а
Тел.: 0043 664 8724107
E-Mail: shop@overknee-stiefel.net